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                                石榴集团: 建房很重要,“养房”更重要

                                2018-12-06

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                                来源:《法制晚报》

                                法制晚报讯(记者 董振杰)“现在的购房者大多是为了改善自己的居住环境,着重于对美好生活的追求。”一位房产业内人士表示,随着房地产的发展,人们的居住理念正在悄悄发生改变。而石榴集团正是摸准了业主的心态,在为业主建好并交付房子之后,还继续解决后续问题。这样贴心的服务,受到业主交口称赞。

                                竣工交付后房顶外墙渗漏  开发商维保期为5年

                                “业主购买一套70年的大产权房,住十年八年之后,都变成了旧房。”一名在某小区居住的业主吐槽,“在小区里转一圈后,你会发现有的围墙被木棍支撑着摇摇欲坠,有的外墙保温层开裂脱落甚至发生砸人砸物现象,还有电梯出现故障将业主困在里面。”

                                也有业主表示,购买房子之后,开发商很快就不知去向,后续全部交给物业处理,但是物业总是以各种借口不愿处理开发商留下的隐?#24049;?#36951;憾。物业公司所提供的服务必然是由业主的物业费来做支撑,大部分物业对小区公共部位的维修多流于?#38382;劍?#23545;小区的道路和损坏部位进行简单的修补,最多只能是正常的维护,保证小区居民正常的生活需要而?#36873;?/span>

                                那么,一套房子的保修期到?#36164;?#22810;长时间,该由谁负责呢?记者查阅了相关规定。

                                根据《中华人民共和国建筑工程质量管理条例》中规定,建设工程实行质量保修制度。在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为……屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年?#36824;?#28909;与供冷?#20302;常?#20026;2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

                                也就是说,最长5年之后,对于屋顶漏水、外墙防渗等,开发商可以不再负责。、

                                石榴集团品质提升行动

                                每年投入数千万元  石榴集团专门品质提升

                                居住几年之后,房子出现屋顶漏雨、保温层开裂等现象,影响房屋的品质和居住感受,到底该找谁处理,可能是萦绕在很多业主心头的疑问。对石榴集团的房子来说,这根本不是问题。

                                2012年起,石榴集团选择打破行业默认的“法定保修期?#20445;?#27599;年斥资数千万元对已交付的小区和商住项目进行全面修缮,到今年这一“品质提升”行动已经进行了6个年头。以往的改造行动每年进行一次,为进一步提升居住品质,让更多人长期住上好房子,2018年石榴集团将这一周期改为了每半年一次。

                                “没?#27427;?#26087;的小区,只有不作为的开发商。建好一座房子并不难,难的是建好房子后,如何让业主可以在其中一直更美好地生活。”石榴集团相关负责人表示,“‘品质提升行动’绝不是流于?#38382;?#30340;作秀,而是实实在在地形成了一套制度,运作有流程,过程有监督,效果有?#24049;恕?#22312;不断成熟的过程中,石榴集团品质提升行动已走过6年时间,未来还会为更多的业主提供‘增值’的售后保障。”

                                公开征集意见  业主参与验收

                                石榴集团到底如?#28201;?#23454;“品质提升”行动的?据了解,对于已售项目的升级改造,集团都是统一管理,每年年底在各小区内张贴海报向业主征集意见,业主可以通过400电话、微信后台留言等?#38382;?#21453;馈给石榴集团,截?#25925;?#38388;到第二年2月。

                                在对这些意见进?#24515;誆科?#20272;后,如果确实应该修葺,在3?#36335;?#25226;要维修和升级改造的内容公?#22659;?#26469;,每个小区都会公示当年品质提升的内容信息。修葺工程完成后,公司还会邀请业主对提升成果进行验收。

                                到2018年,石榴集团“品质提升行动”已覆盖所有已入住的项目,就车库出入口道闸?#20302;場?#36710;辆识别?#20302;場?#23567;区围栏、电梯增加平层装置、增加单元门挡、园区增加休闲座椅、增加摄像头、增加儿童?#21355;?#35774;施或健身器材、卫生间修缮、高层单元大堂及电梯厅铁艺护栏喷漆修缮、更换石?#26408;?#30422;等近百余项目进行社区品质提升。

                                石榴集团有关人士表示:“我们有一个理念,交房才是真正口碑营销的开始,入住后业主的满意才是企业最大的成功,我们努力让每一位生活在其中的业主获得尊严感和更好的居住感受。”

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